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Preguntas frecuentes sobre Find Fragz

Nota: Su compra no incluye la botella original. Find Fragz, LLC transfiere fragancias 100 % auténticas a nuestras botellas más pequeñas, también conocidas como atomizadores, decantadores o viales.

¿Son auténticas nuestras fragancias?

¡TODAS NUESTRAS FRAGANCIAS SON 100 % AUTÉNTICAS! Cada fragancia y producto decantado a mano que ofrecemos tiene garantía de autenticidad. Obtenemos nuestros productos de proveedores autorizados o directamente de los fabricantes, lo que garantiza que nunca vendemos fragancias falsas, imitaciones ni copias. Nuestro compromiso es inquebrantable y no comprometemos, alteramos ni modificamos el estado original de las fragancias de ninguna manera. Nuestro proceso consiste simplemente en transferir el líquido a un nuevo atomizador para mayor comodidad y facilidad de uso.

Find Fragz LLC opera como una entidad totalmente independiente, distinta de los fabricantes o propietarios de marcas de las fragancias de nicho y de diseñador de nuestra colección. Queremos garantizar a nuestros clientes que el contenido disponible a través de findfragz.com consiste en productos genuinos, reenvasados ​​y reenvasados ​​de forma independiente por nosotros. No mantenemos ninguna afiliación ni asociación con la marca, el diseñador ni el fabricante de las fragancias que ofrecemos. Cabe destacar que no tenemos ningún acuerdo que nos autorice a reenvasar o reenvasar estas fragancias.

¿Cuál es su proceso para decantar?

Primero, permítanme describir qué es una decantación o muestra. Una decantación, también conocida como atomizador o frasco de muestra, implica el proceso de transferir líquido de un recipiente a otro. En el contexto de las fragancias, la decantación se refiere específicamente a la extracción de aromas de sus frascos originales en formatos más pequeños, como muestras.

Elaboramos meticulosamente cada muestra a pedido. Con una jeringa estéril, medimos y transferimos con precisión el líquido del frasco original al nuevo atomizador. El proceso de decantación se realiza con sumo cuidado, garantizando que la fragancia se conserve en su estado original sin alteraciones.

¿Cuánto tiempo durará mi decantación?

La cantidad de pulverizaciones por botella depende considerablemente de su uso diario de fragancia. Aquí tiene una estimación para cada tamaño de muestra en nuestro atomizador económico:

  • 2 ml = aproximadamente 30 pulverizaciones
  • 5 ml = aproximadamente 75 pulverizaciones
  • 8 ml = aproximadamente 120 pulverizaciones
  • 10 ml = aproximadamente 150 pulverizaciones

La vida útil de una fragancia de muestra varía entre 3 y 6 meses, dependiendo de factores como el lugar y las condiciones de almacenamiento.

¿Cuál es su política de devolución?

Por favor, seleccione sus muestras con cuidado, ya que no aceptamos devoluciones ni cambios para reembolsos. Nuestro compromiso garantiza que nuestras fragancias de nicho y de diseñador sean genuinas y auténticas al momento del envío. Sin embargo, no podemos garantizar la integridad de los productos devueltos, ya que podrían haber sido dañados o alterados.

¿Qué pasa si recibo la fragancia equivocada?

Si recibe un producto dañado, le enviaremos un reemplazo lo antes posible. Envíenos un correo electrónico con los detalles pertinentes e incluya una foto del producto tal como lo recibió. Los reemplazos se procesarán una vez verificado el daño.

Si descubre que le enviamos la fragancia equivocada, le pedimos disculpas por las molestias y le enviaremos un reemplazo. Envíenos un correo electrónico con los detalles y adjunte una foto del producto tal como lo recibió, ya que los reemplazos solo se procesarán con una prueba fotográfica del error.

Le recomendamos que inspeccione detenidamente su paquete al recibirlo. Si detecta algún problema con el pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días tras recibirlo. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Por supuesto, puede cancelar su pedido si aún no se ha enviado. Si el pedido ya se envió, pero solicitó la cancelación antes de la fecha y hora de envío indicadas, aceptaremos la devolución del paquete original sin abrir. Sin embargo, tenga en cuenta que no cubriremos los gastos de envío de la devolución; serán su responsabilidad. Tras recibir el pedido cancelado en stock e inspeccionarlo, procederemos a emitir un reembolso.

¿Puedo hacer una solicitud?

¡Por supuesto! Infórmenos enviando una solicitud de fragancia y haremos todo lo posible por conseguirla.

¡Una noche de cita bien hecha!

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